公众关注的内容主要集中在户用分布式光伏发电项目并网及电费结算等方面。反映国网天津市电力公司相关问题26件（含投诉、举报等类别）。 2018年1月，共收到投诉举报1005件。根据国家相关法律法规，国家能源局派出机构共受理属于监管职责范围的案件938件，占投诉举报数量的93.33%；其他不属于能源监管职责范围。属于范围内的，已按照有关规定及时移交，相关情况已及时告知当事人。

信息公开指南、信息公开目录、信息公开年度报告、主动公开信息内容、公司简介、电力业务流程及期限、供电企业执行的电价及收费标准、供电质量及费率、停电及限电情况、供电服务信息、相关法律法规、供电企业服务承诺和投诉热线根据申请公开用户供电项目信息。信息公开申请表的内容以信息公开申请期限为准。河北张家口某供电单位在用户接受用电一年后，由于电能表接线错误，造成少报电量的情况未能及时发现和处理。

1、国家电网卡

内蒙古呼和浩特市一用户申请安装三相电，但由于供电路径难以协调，目前尚未接通。内蒙古乌兰察布市一用户为非居民申请三相电。由于用户所在区域没有电力接入点，在新建配电线路过程中，相关方多次协调，导致未能按时安装电表接电。最多选择2个感兴趣单位，偏远山区学生优先； 2、国家电网将以您最后一次修改的时间为准； 3、报名后，所选意向及志愿者顺序不可修改。

2、国家电网下载

排名供电公司名称问题数量供电公司名称每万人问题数量供电公司名称真实。今年6月份，共举报国网北京电力公司相关问题32起（含投诉、举报等类别）。反映国网冀北电力公司相关问题32件（含投诉、举报等类别）。唐山一用户反映经常停电。经核实，该用户近2个月内曾发生5次停电事故。两次停电是由于供电设备故障引起的，三次是由于其他用户设备故障引起的。

3、国家电网e充电到南方电网能用吧

举报国网河北省电力公司相关问题73件（含投诉、举报等类别）。河北保定供电公司22 北京怀柔供电公司0.0453 内蒙古呼和浩特供电公司2、内蒙古锡林郭勒州一牧民申请转入电网供电。由于位置偏远，无可达供电点，供电公司将此次勘察的需求全部登记，并逐步纳入新能源电网供电项目计划。公众关心的问题主要集中在停电、供电安全、用电计量征收等方面。

新能源和可再生能源行业投诉举报27起，占投诉举报总数的2.69%。反映的主要问题是部分地区分布式光伏发电项目上网电费结算、补贴划拨不及时。

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